ComptaZoneسياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة كيف تجمع ComptaZone (الناشر GrowUp، تونس العاصمة، تونس) المعطيات الشخصية لمستعملي تطبيقها للجوال (Android / iOS) وخدمتها على الويب، وتستعملها وتحميها. باستعمالكم ComptaZone، تقبلون الممارسات الموصوفة أدناه.
1. المسؤول عن المعالجة
GrowUp — تونس العاصمة، تونس. الاتصال: contact@comptazone.tn.
2. المعطيات التي نجمعها
| الصنف | أمثلة | الغاية |
|---|---|---|
| تعريف الحساب | الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، معرّف الدخول، الدور، المكتب/الشركة المرتبطة | إنشاء الحساب وإدارته، التوثّق |
| المعطيات المهنية | بطاقات الحرفاء، التصاريح الجبائية والاجتماعية، الدفوعات، الوثائق المحاسبية التي تُدخلونها أو تستوردونها | تقديم خدمة المحاسبة والمطابقة الجبائية |
| المراسلة | رسائل نصّية، مرفقات، صور، رسائل صوتية متبادَلة في المراسلة | التواصل المكتب ⇄ الحريف وبين المتعاونين |
| الإشعارات | رمز الجهاز (push) | إرسال إشعارات الرسائل والأحداث الجديدة |
| الاشتراك والدفع | صيغة الاشتراك، الحالة والصلاحية، تاريخ التسديدات. تُدخَل بيانات البطاقة البنكية وتُعالَج مباشرة على المنصّة الآمنة لمزوّد الدفع — ولا تصل إليها ComptaZone أبدًا | إدارة الاشتراك والاكتتاب فيه وتجديده |
| المعطيات التقنية | سجلّات الاتصال، نوع الجهاز، العناوين التقنية | الأمن، الوقاية من الاحتيال، حسن السير |
3. أذونات تطبيق الجوال
- آلة التصوير: فقط حين تختارون التقاط صورة لإرفاقها برسالة.
- اللاقط الصوتي: فقط حين تسجّلون رسالة صوتية.
- الإشعارات: لتنبيهكم بالرسائل والأحداث الجديدة.
لا تُستعمَل هذه الأذونات إلّا لحظة الإجراء المقابل؛ ولا يتمّ أيّ التقاط في الخلفية.
4. الغايات والأساس القانوني
تُعالَج المعطيات لتنفيذ الخدمة التي تطلبونها (عقد)، واحترام الالتزامات القانونية (الحفظ المحاسبي/الجبائي)، وعند الاقتضاء، بناءً على موافقتكم (أذونات الجهاز). لا نقوم بأيّ تصنيف إشهاري.
5. مشاركة المعطيات
لا نبيع معطياتكم ولا نشاركها لأغراض تجارية. قد يعالجها مناولون تقنيون ضروريون بدقّة للخدمة:
- الاستضافة: خوادم مخصّصة مُشغَّلة لحساب ComptaZone.
- الإشعارات push: Google Firebase Cloud Messaging (توجيه الإشعارات) وApple Push Notification service على iOS.
- الدفع عبر الإنترنت: ClicToPay (منصّة الدفع التابعة للشركة النقدية لتونس) لمعالجة دفوعات الاشتراك بأمان. تُدخَل معلومات البطاقة البنكية وتُعالَج مباشرة من المزوّد؛ ولا تتلقّاها ComptaZone ولا تحفظها.
قد تُبلَّغ بعض المعطيات إلى السلطات المختصّة حين يقتضي القانون ذلك.
6. الأمن
التبادلات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS/TLS). الوصول محمي بالتوثّق (رموز JWT) ومعطيات كل مكتب مُقسَّمة (عزل متعدّد المستأجرين). الوصول إلى المعطيات محصور في الأشخاص المؤهّلين.
7. الحفظ
تُحفَظ المعطيات طوال مدّة استعمال الحساب، وبالنسبة للمعطيات المحاسبية/الجبائية، طوال المدد القانونية المنطبقة. وبعد ذلك، تُحذَف أو تُجهَّل.
8. حقوقكم وحذف الحساب
لكم حقّ الاطّلاع على معطياتكم وتصحيحها وحذفها. لممارسة هذه الحقوق أو طلب حذف حسابكم والمعطيات المرتبطة به، راسلوا contact@comptazone.tn. يُعالَج طلبكم في أجل معقول، مع مراعاة الالتزامات القانونية للحفظ.
9. الأطفال
ComptaZone أداة مهنية موجَّهة لمكاتب المحاسبة وحرفائها. الخدمة ليست موجَّهة للأشخاص دون سنّ 16 عامًا.
10. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة. يرد تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة؛ وتُشار التغييرات الهامّة في التطبيق.
11. الاتصال
لأيّ سؤال يتعلّق بهذه السياسة: contact@comptazone.tn.
ملفات تعريف الارتباط وقياس الجمهور
نستخدم Meta Pixel (فيسبوك) لأغراض القياس وإعادة الاستهداف الإعلاني. لا يتم تفعيله إلا بعد موافقتك عبر الشريط الذي يظهر عند زيارتك الأولى، ويمكنك رفضه دون أي تأثير على الموقع. يمكنك تعديل اختيارك في أي وقت عبر حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.